Arama:

Kuledibi Teknik Servis Stabilite Kontrol Nasıl yapılıyor ?


Selamlar ,

Kuledibi Teknik servise hoş geldiniz , Servis merkezimizde işlem gören bilgisayar , Tablet ve Cep telefonlarının Onarım bakımı sonrasında Stabilite kontrolüne önem veriyoruz. Performans kayıpları ve kalite bizim için önemli.



Nasıl yapılıyor ?

Stabilite kontrolleri final test ekibimizin işlerinden birisidir Performans / Yazılım / Donanım kontrolleri akabinde M360 Programı destekli kontrolleri yapılır Oyun / Film / Isı kontrolleri yapıldıktan sonra kargonuz size ulaştırılmak üzere yola çıkar .


Performans kayıpları

Değişen parça sonrasında parçada herhangi bir sorun olması durumunda performans kaybı yaşanabilmektedir. Herhangi bir sorun görülürse değişen parça tekrar değişebilir tekrar final test aşamalarından geçer Örneklendirmemiz gerekirse cep telefonlarında Oyun performansının düşmesi örneklendirilebilir.

Antistatik Ekipman kullanımı ESD Önlemleri


Selamlar ,

Kuledibi Teknik Servise hoş geldiniz , Servis merkezimizde cihazlarınızın güvenliğini önemsiyoruz . Telefonunuz Lojistik birimimizden teknik servise oradan son kontrol aşamalarının hepsinde Statik elektrik tarafından oluşabilecek hasarlardan korunmaktadır , Nasıl korunuyor hep birlikte bakalım.



Öncelikle Statik elektrik nedir Nasıl hasarlar oluşturabilir ?

Statik elektrik aslında günümüzde sıkça karşılaştığımız bir şey çocukluğumuzda kazaklarımızın elektriklenmesinden örnek verebiliriz Telefon , Tablet ve Bilgisayarlarımız dışarıdan gelebilecek statik elektriğe dayanıklı olmasına karşın onarım aşamalarında tamamen savunmasızlar Ana kartın belirli bölgelerinden alabileceği statik elektrik geri dönülemez şekilde cihazların kısa devre alması ve işlemci yanıklarına kadar sorunlara neden olabilir.



Statik elektrik hasarı için nasıl önlemler alıyoruz ?

ESD Türkçe kaynaklı bir kısaltmadır açılımı Elektro statik deşarjdır . Teknik servisimize Giren her cihaz ilk temastan önce personelimiz ESD önlük ve bileklik ile kendini izole etmekte ve cihazınıza öyle temas etmektedir. Bilekliklerimiz düzenli aralıklarla topraklama sistemine bağlanarak statik elektrik boşaltımı yapılmaktadır. Anti statik önlüklerimiz kazak ve benzer pamuklu kıyafetlerimizde oluşacak statik elektriği izole etmektedir. Ana kart onarımlarında çıplak elle müdahale edilmez eldivenlerle ilk müdahale yapılır.

KULEDİBİ ARGE BİRİMİ NEDİR ?


Selamlar ,

Kuledibi Teknik servise hoş geldiniz , Servis merkezimizin Arge birimi Haftanın her günü çalışmakta olup belirlenmiş bir mesai saat’i yoktur.


Arge Birimi ne iş yapar ?

Arge birimimiz Android , IOS , Java , Macos , Windows işletim sistemlerine sahip cihazların daha iyi onarımları için piyasa ve haberleri yakından takip eder aynı zaman geliştirme işlemleri için alanlarında uzman personeller daimi olarak cihazların onarımları için yeni metotlar üretmeye gayret eder. Diğer firmaların aksine ARGE genellikle üretim bantlarında görülürken Onarım / Teknik servis bölümlerinde böyle alanlar görülmemektedir. Hedefimiz cihazlarınızın en sağlıklı şekilde onarımını sağlamak ve problem yaşamanızı engellemek.


Arge Birimi Teknik Servis için neden gerekli ?

Kullanılan yedek parça , onarımı yapılan parça , değişen parça ve yazılım yükleme düzenleme işlemleri sonrasında kullanıcıların nasıl hatalar ile karşılaşıp karşılaşmayacağını önceden tahayyül etmek ve cihazınız bize ulaşmadan aslında yaşanılan sorunu bilmek ve sonrasında yaşanılabilecek sorunların önünü almak için Araştırma ve geliştirme ekibimiz bizim için çok önemlidir.

6 AY Garanti Hizmetimiz

Kuledibi Teknik Servis Garanti kapsamı ve detayları

Kule dibi Teknik Servise hoş geldiniz , Öncelikle Servis merkezimize gelen her cihaz özenle ve titizlikle onarılmaktadır. Tedarik zincirimiz sizin cihazınıza uygun en kaliteli parçayı temin etmek ve size ulaştırmak üzere devamlı hazırdır.

Garanti şartlarımız bir çok firmayla benzerlik göstermekle birlikte kullanıcı lehinedir.


Cep Telefonu ve Tablet Kategorisi

Cep telefonları ve Tabletler için 6 Ay garanti süresi ön görülmektedir. Garanti başlangıç tarihi Servis çıkış formunun kesilip kargoya / kullanıcıya teslim edildiği tarihtir.

Cep telefonu ve Tablet kategorisinde Garanti dışı olarak değerlendirilen durum Kullanım kaynaklı oluşabilecek hasarlardır [ Sıvı temas , Darbe kaynaklı kasa deformasyonları , Kırılmalar ve Yanıklar ]

Cep telefonu ve Tablet kategorisinde istisna durumlar garanti haricinde tutulmuş olup [ Entergre , Direnç ve mikro parçalar ] İşlem öncesi kullanıcı bilgilendirilerek onayı alınacaktır.

Cep Telefonu ve Tablet kategorisinde yazılım kaynaklı oluşabilecek problemler garanti dışı tutulmaktadır.

Cep telefonu ve Tablet Kategorisinde yazılım yükleme işlemleri garanti kapsamı dışındadır.

Parça değişimlerinde en kaliteli parça temin edilmek üzere müşteriye önerilerde bulunur ekonomik olan daha alt sınıf parça kullanımı müşterinin onayı dahilindedir alt kalite parçalar [ Ekran / Batarya / Şarj soketi / Şarj bordu ve Değişen parçalar ] garanti kapsamı dışında tutulmuştur.


Bilgisayar Kategorisi

Laptop / Masaüstü bilgisayar kategorisindeki tüm ürünler distribütör garantisi kapsamındadır.

Ürünlerinizi Sizde Güvenle bize ulaştırın hizmetimizin ayrıcalıklarından faydalananın.